Utilizzare Apple Pay come sistema di pagamento
Come proprietario di una piccola impresa, è fondamentale che i tuoi sistemi di pagamento siano rapidi, semplici e sicuri. Una tecnologia che soddisfa questi tre criteri è Apple Pay. Non solo offre questi vantaggi, ma è probabile che i tuoi clienti inizieranno a richiederlo presto. Quindi, qual è il passo successivo? Assicurati di essere pronto ad accettare Apple Pay quando i tuoi clienti decidono di utilizzarlo.
Secondo uno studio sui metodi di pagamento, abbiamo scoperto che le persone che utilizzano pagamenti mobili, come Apple Pay, apprezzano molto questa opzione. Infatti, molti la considerano la loro forma di pagamento preferita rispetto alle carte di credito e affermano che è probabile che scelgano negozi che accettano pagamenti mobili.
L'adozione dei pagamenti mobili è più alta tra i gruppi più giovani, come i millennial, che attualmente formano la generazione più numerosa e hanno un notevole potere d'acquisto. Ecco perché è importante che ti familiarizzi con i pagamenti mobili il prima possibile.
Apple Pay per le imprese
Prima di decidere di accettare Apple Pay, è utile capire come funziona. Apple Pay è un metodo di pagamento senza contatto che utilizza la tecnologia di comunicazione a campo vicino (NFC). NFC consente a due dispositivi, come uno smartphone e un lettore di pagamenti, di comunicare quando sono vicini.
Apple Pay è compatibile con iPhone, iPad e Apple Watch. Puoi imparare di più su come configurarlo sul tuo dispositivo.
Perché dovresti accettare Apple Pay e altri pagamenti mobili?
Ci sono due motivi principali per accettare pagamenti mobili come Apple Pay nella tua attività: velocità e sicurezza.
I pagamenti mobili sono più veloci dei pagamenti con carte a banda magnetica o con chip, il che può ridurre significativamente i tempi di attesa alla cassa e migliorare la soddisfazione del cliente. In momenti di alta domanda, come durante l'ora di pranzo, una fila che si muove velocemente significa che puoi servire più clienti, il che a sua volta può aumentare i tuoi ricavi.
Oltre alla velocità, le transazioni con Apple Pay sono estremamente sicure. I dati delle carte sono tokenizzati, crittografati e cambiano costantemente, rendendo difficile per i truffatori accedervi. Apple Pay richiede anche la verifica delle impronte digitali o l'autenticazione con la password del telefono, aggiungendo uno strato extra di sicurezza. Ciò significa che anche se qualcuno riesce a sbloccare il tuo telefono, non può accedere al tuo account Apple Pay. Accettare Apple Pay nella tua attività è un modo per proteggerti meglio dalle frodi.
Costi e funzionamento di Apple Pay
Apple Pay è gratuito per i clienti, ma ha alcuni costi per le imprese. Ad esempio, Square addebita una commissione di elaborazione del 2,6% più 10 centesimi per i pagamenti senza contatto, oltre a qualsiasi costo associato all'hardware necessario.
Apple Pay funziona come un portafoglio mobile di Apple. Nei negozi, consente ai clienti di pagare semplicemente avvicinando il dispositivo al lettore di pagamenti. Nelle app e sui siti web, i pagamenti possono essere effettuati con un solo tocco. Apple Pay utilizza la tecnologia NFC per effettuare transazioni sicure e rapide tramite un processo di tokenizzazione.
Sicurezza di Apple Pay
È naturale avere dubbi sulla sicurezza di caricare informazioni bancarie su un dispositivo, ma Apple Pay è molto sicuro. Per autenticare un pagamento, viene utilizzato Touch ID o Face ID, assicurando che solo il proprietario del dispositivo possa autorizzare la transazione. Inoltre, i dati delle carte sono crittografati e cambiano costantemente, rendendolo più sicuro delle carte a banda magnetica o del contante.
Hardware necessario per Apple Pay
Per accettare Apple Pay nella tua attività, hai bisogno di un terminale con NFC attivato. Square Reader, Square Stand, Square Terminal e Square Register sono opzioni che accettano pagamenti senza contatto. Questi dispositivi consentono ai clienti di completare le transazioni semplicemente tenendo il dispositivo Apple vicino al lettore.
Apple Pay può anche essere utilizzato in app e siti web. In questi casi, non è necessario un lettore NFC, ma i pagamenti vengono autorizzati con Touch ID o Face ID.
Configura Apple Pay nella tua attività
Implementare Apple Pay nella tua attività è semplice. Innanzitutto, ottieni un terminale di pagamenti con NFC attivato. Quindi, configura il lettore in modo che sia accessibile ai clienti. Quindi, quando un cliente desidera pagare, deve semplicemente avvicinare il dispositivo Apple al lettore fino al completamento della transazione.
Puoi anche accettare Apple Pay sul tuo sito web utilizzando l'API di e-commerce di Square, che facilita l'integrazione di questa opzione di pagamento.
Formazione del tuo personale
È fondamentale che i tuoi dipendenti siano familiari con i pagamenti con Apple Pay in modo che possano consigliarlo ai clienti. Utilizza i materiali di formazione che vengono forniti con il tuo kit di marketing di Apple Pay per formare il tuo personale. Questi materiali includono istruzioni su come accettare pagamenti con Apple Pay e come aiutare i clienti a configurarlo sui loro dispositivi.
Informa i tuoi clienti
Una volta che sei pronto ad accettare Apple Pay, informa i tuoi clienti. Posiziona gli adesivi di Apple Pay nel tuo negozio in modo che sappiano che accetti questa forma di pagamento. Puoi anche promuovere questa novità sui tuoi social media e tramite e-mail ai tuoi clienti abituali.
Accettare Apple Pay non solo offre ai tuoi clienti un'opzione di pagamento aggiuntiva, ma consente loro anche di pagare in modo sicuro e digitale con le carte che già hanno nel loro portafoglio fisico.