Como propietario de un pequeño negocio, es crucial que tus sistemas de pago sean rápidos, simples y seguros. Una tecnología que cumple con estos tres criterios es Apple Pay. No solo ofrece estos beneficios, sino que es probable que tus clientes comiencen a solicitarlo pronto. Entonces, ¿cuál es el siguiente paso? Asegurarte de estar preparado para aceptar Apple Pay cuando tus clientes decidan utilizarlo.

Según un estudio sobre métodos de pago, descubrimos que las personas que utilizan pagos móviles, como Apple Pay, valoran mucho esta opción. De hecho, muchos la consideran su forma de pago preferida sobre las tarjetas de crédito, y afirman que es probable que elijan negocios que acepten pagos móviles.

La adopción de pagos móviles es más alta entre los grupos más jóvenes, como los milenials, que actualmente forman la mayor generación y tienen un considerable poder adquisitivo. Por eso, es importante que te familiarices con los pagos móviles cuanto antes.

Antes de decidir aceptar Apple Pay, es útil entender cómo funciona. Apple Pay es una forma de pago sin contacto que utiliza tecnología de comunicación de campo cercano (NFC). NFC permite que dos dispositivos, como un teléfono inteligente y un lector de pagos, se comuniquen cuando están cerca.

Apple Pay es compatible con iPhone, iPad y Apple Watch. Puedes aprender más sobre cómo configurarlo en tu dispositivo.

Existen dos razones principales para aceptar pagos móviles como Apple Pay en tu negocio: velocidad y seguridad.

Los pagos móviles son más rápidos que los pagos con tarjetas de banda magnética o con chip, lo que puede reducir significativamente los tiempos de espera en la caja y mejorar la satisfacción del cliente. En momentos de alta demanda, como durante la hora del almuerzo, una fila que se mueve rápido significa que puedes atender a más clientes, lo que a su vez puede aumentar tus ingresos.

Además de la velocidad, las transacciones con Apple Pay son extremadamente seguras. Los datos de las tarjetas están tokenizados, cifrados y cambian constantemente, lo que dificulta que los estafadores accedan a ellos. Apple Pay también requiere verificación de huella dactilar o autenticación con la contraseña del teléfono, lo que añade una capa extra de seguridad. Esto significa que incluso si alguien logra desbloquear tu teléfono, no podrá acceder a tu cuenta de Apple Pay. Aceptar Apple Pay en tu negocio es una manera de protegerte mejor contra el fraude.

Apple Pay es gratuito para los clientes, pero tiene algunos costos para los negocios. Por ejemplo, Square cobra una tarifa de procesamiento del 2.6% más 10 centavos por pagos sin contacto, además de cualquier costo asociado al hardware necesario.

Apple Pay funciona como una billetera móvil de Apple. En tiendas, permite a los clientes pagar simplemente acercando su dispositivo al lector de pagos. En aplicaciones y sitios web, los pagos se pueden realizar con un solo toque. Apple Pay utiliza tecnología NFC para realizar transacciones seguras y rápidas mediante un proceso de tokenización.

Es natural tener dudas sobre la seguridad de cargar información bancaria en un dispositivo, pero Apple Pay es muy seguro. Para autenticar un pago, se utiliza Touch ID o Face ID, asegurando que solo el propietario del dispositivo pueda autorizar la transacción. Además, los datos de las tarjetas están cifrados y cambian constantemente, lo que hace que sea más seguro que las tarjetas de banda magnética o el efectivo.

Para aceptar Apple Pay en tu negocio, necesitas una terminal con NFC activada. Square Reader, Square Stand, Square Terminal y Square Register son opciones que aceptan pagos sin contacto. Estos dispositivos permiten a los clientes completar transacciones simplemente sosteniendo su dispositivo Apple cerca del lector.

Apple Pay también se puede utilizar en aplicaciones y sitios web. En estos casos, no se requiere un lector NFC, sino que los pagos se autorizan con Touch ID o Face ID.

Implementar Apple Pay en tu negocio es sencillo. Primero, obtén una terminal de pagos con NFC activada. Luego, configura el lector para que esté accesible para los clientes. Cuando un cliente quiera pagar, simplemente debe acercar su dispositivo Apple al lector hasta que la transacción se complete.

También puedes aceptar Apple Pay en tu sitio web utilizando la API de comercio electrónico de Square, que facilita la integración de esta opción de pago.

Es fundamental que tus empleados estén familiarizados con los pagos con Apple Pay para que puedan recomendarlo a los clientes. Utiliza los materiales de formación que vienen con tu kit de marketing de Apple Pay para capacitar a tu personal. Estos materiales incluyen instrucciones sobre cómo aceptar pagos con Apple Pay y cómo ayudar a los clientes a configurarlo en sus dispositivos.

Una vez que estés listo para recibir Apple Pay, informa a tus clientes. Coloca calcomanías de Apple Pay en tu tienda para que sepan que aceptas esta forma de pago. También puedes promocionar esta actualización en tus redes sociales y a través de correos electrónicos a tus clientes regulares.

Aceptar Apple Pay no solo ofrece a tus clientes una opción de pago adicional, sino que también les permite pagar de manera segura y digital con las tarjetas que ya tienen en su billetera física.